Condiciones de Servicio

Estas Condiciones de Servicio ('Condiciones') constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú (o la organización que representas) y NexoCyber Networks S.L. ('SkyDefended', 'nosotros'). Si aceptas en nombre de una organización, declaras tener facultades para vincularla. Si no aceptas estas Condiciones, no utilices los servicios.

SkyDefended ofrece productos SaaS de seguridad basados en la nube, incluyendo Identity Hub LaaS, Process Mining for Security y herramientas asociadas. Los servicios se prestan bajo suscripción y se describen en el Formulario de Pedido o la documentación de producto correspondiente. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier servicio con un aviso razonable.

Registro

Debes proporcionar información veraz y completa al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta.

Autenticación multifactor

El MFA es obligatorio para todas las cuentas administrativas. Aceptas inscribirte en el MFA en el primer inicio de sesión y mantener seguro tu dispositivo autenticador.

Uso aceptable

Aceptas no utilizar los servicios para realizar ataques de seguridad, transmitir malware, eludir controles de acceso o infringir la normativa aplicable. Las infracciones podrán dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los servicios, incluidos el software, la documentación, la marca y las interfaces, son propiedad de NexoCyber Networks S.L. o de sus licenciantes. Tu suscripción te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los servicios en el marco de tus actividades empresariales internas. No puedes copiar, modificar, realizar ingeniería inversa ni distribuir ninguna parte de los servicios sin autorización previa por escrito.

Conservas todos los derechos de propiedad e intelectual sobre los datos que envíes a los servicios ('Datos del Cliente'). Concedes a SkyDefended una licencia limitada para tratar los Datos del Cliente con el único fin de prestar los servicios. No utilizamos los Datos del Cliente para entrenar modelos de IA ni para ningún fin ajeno a la prestación del servicio y la monitorización de seguridad.

Exclusión de garantías

Los servicios se prestan 'tal cual' y 'según disponibilidad'. SkyDefended no garantiza que los servicios estén libres de errores o sean ininterrumpidos, aunque nos comprometemos a los SLA establecidos en el Formulario de Pedido aplicable.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad agregada de SkyDefended por cualquier reclamación derivada de estas Condiciones no superará los importes abonados por ti en los 12 meses anteriores a la reclamación. No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, sin perjuicio de las protecciones imperativas aplicables a los consumidores en su lugar de residencia dentro de la UE.

Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado de los servicios tras esa fecha implica la aceptación de las Condiciones revisadas. Si no aceptas los cambios, puedes cancelar tu suscripción antes de la fecha efectiva.